全民普發現金萬元ATM提領昨天上路，

嘉義金融機構與中華郵政ATM同步開放

領取，首日吸引不少民眾到場操作，未

出現排隊擁塞情況，整體領取流程大致

順暢。

不過，首日最常見卡關原因不是人潮，

而是操作難度。

由於必須準備金融卡、身分證、健保卡

「一卡2證件」，並依序輸入多達23碼數

字，不少長者直呼不容易。

民眾在 ATM 操作時，除了要輸入健保

卡號、身分證號，身分證開頭的英文碼

，需依機台提供的英文數字對照表輸入

阿拉伯數字，稍不注意就容易輸錯。

有長者一開始連續卡關，不是英文碼轉

換錯，就是漏輸導致無法往下一步，排

隊時間也因此被拉長。

此外也有人沒申辦提款卡，以為能靠身

分證與健保卡領錢，結果在 ATM 前才

發現無法操作。

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